Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tarda la entrega?  
La entrega suele tardar de 5 a 8 días hábiles después del envío.

2. ¿Ofrecen envío gratis?  
Sí, ofrecemos envío gratis en todos los pedidos.

3. ¿Desde dónde envían?  
Todos los pedidos se envían desde nuestros almacenes locales (EE. UU. o Europa, según su ubicación).

4. ¿Tendré que pagar tasas de aduana?  
No, no hay aranceles aduaneros adicionales para los clientes dentro de la región de envío.

5. ¿Puedo devolver mi pedido?  
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?  
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

7. ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?  
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@furniturer.com y le ayudaremos con un reemplazo o un reembolso.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?  
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@furniturer.com. Normalmente respondemos en 24 horas.